Przesyłka zwrócona do nadawcy? " Odbiorca odmówił przyjęcia"

[Halred1]

Pierwszy(i pewnie ostatni) raz zamawiałem przez allegro one box, przesyłka dotarła wczoraj, dzisiaj próbowałem odebrać i nic, nie rozpoznaje numeru telefonu. Wróciłem do domu i sprawdziłem tranking i okazało się, że odesłali przesyłkę po 5 minutach od włożenia do automatu:

ALE0000ADCB69BD

28 cze 2023, 11:48 Przesyłka została przygotowana przez nadawcę

28 cze 2023, 14:07 Kurier przekazał przesyłkę do magazynu

29 cze 2023, 11:21 Przesyłka oczekuje na odbiór

29 cze 2023, 11:26 Odbiorca odmówił przyjęcia

29 cze 2023, 18:01 Przesyłka została zwrócona do nadawcy

Czy to normalne, że na odbiór jest tylko 300 sekund? W mailu pisali, ze będzie czekać do 3 lipca.
Jest szansa na jakiś zwrot kosztów czy muszę po prostu wrzucić to w koszty, czekać na wystawienie kolejnej aukcji i kupienie kolejny raz z nadzieją, że tym razem zdążę w 300 sekund?

[LEW433]

Uważam że to powinno zostać wyjaśnione @Allegro_One 

[kostas11]

@Halred1 może być kilka powodów takich statusów, oni są błędnie i nieprecyzyjne 😞

Paczka mogła nie wejść do skrytki, paczka mogła być uszkodzona itp. 

Złóż reklamację sprzedawcy, powinien wysłać Ci ponownie na swój koszt 🙂

[_HolaOla_]

@Halred1 nie, nie jest to typowa sytuacja, ale najczęściej w takich przypadkach przesyłka po prostu nie zmieściła się do skrytki. Zweryfikujemy jeszcze dokładnie temat Twojej paczki i skontaktujemy się z Tobą mailowo w tej sprawie. 

[Halred1]

Skoro przesyłka miałaby być za duża, to czemu problem występuje dopiero przy odbiorze? Przecież max wymiary przesyłek są znane, a paczka przy nadaniu (chyba?)przechodzi przez taki sam automat z takimi samymi skrytkami. Kiedy mogę spodziewać się wyników tej weryfikacji?

[_HolaOla_]

@Halred1 jak tylko będziemy dla Ciebie potwierdzone informacje, otrzymasz od nas wiadomość mailową. 

[AnnaG-Antyki]

Niekoniecznie. Jeśli po odbiór przesyłek podjeżdża kurier to może to nie być sprawdzone w międzyczasie, w inpoście też się zdarza. W takim wypadku byłaby to wina sprzedającego. Jednak po tym co przy tym sposobie dostaw się dzieje to upewniłabym się zanim zaczęłabym rzucać w niego gromami, bo tu zadziwiające rzeczy potrafią się dziać.