Punkty pakersi nie przyjmują zwrotów DHL

[kropak]

Robiąc zwrot Smart wybrałem punkt Pakersi żeby tam dostarczyć przesyłkę, ale okazało się na miejscu że DHL nie współpracuje już z nimi. Dlaczego w takim razie ta opcja jest dostępna na Allegro przy zwrotach?

[_HolaOla_]

@kropak czy możesz podać mi o jaki punkt dokładnie chodzi? 

[kropak]

Pakersi punkt  aleja Konstytucji 3 Maja 24/lokal 11, 15-775 Białystok

Pracujący tam człowiek odpowiedział, że DHL nie współpracuje już z nimi, więc zwrot zaniosłem do Żabki choć tam też pani powiedziała, że zwrot jest za duży (monitor 27") ale przyjęła go.

[pecela]

@kropak 

Na ich stronie jest wymieniony DHL jako jeden z obsługiwanych przewoźników. Tylko nie określają czy chodzi o DHL Ecommerce, czy DHL Express, a to są dwie różne firmy.

A i czy czasem twoja przesyłka to nie Allegro Delivery? Bo to jeszcze inny przewoźnik.

[kropak]

Tego nie wiem, bo przy wyborze jest tylko kurier DHL i Poczta Polska oraz dalej wybór punktu z którego można nadać zwrot z usługą smart.

[_HolaOla_]

@kropak bardzo dziękuję Ci za zgłoszenie. Już działamy w tej sprawie.