Po wpisaniu kodu odbioru otworzyła się pusta skrytka. Od razu na ekranie paczkomatu wybrałam opcje pomoc i zgłosiłam brak przesyłki.
Otrzymałam poniższego e-maila:
Cześć Magdalena,
Kontaktujemy się z Tobą, ponieważ otrzymaliśmy zgłoszenie o braku przesyłki A0002N7JB1.
Skontaktowaliśmy się ze sprzedającym i przekazaliśmy instrukcję dotyczącą złożenia reklamacji.
W tej sytuacji sprzedający jest zobowiązany, aby ponownie nadać do Ciebie przesyłkę lub zwrócić środki.
Sprzedający kontaktował się w tej sprawie i poinformował mnie że po odnalezieniu przesyłki dostanę nowego smsa do odbioru i w temacie dalej nic nie wiadomo.
Nie mam ani środków ani przesyłki ani odpowiedzi od allegro w mojej sprawie.
Co mogę jeszcze zrobić ?
