Skarga na kuriera ONEBOX

[marysienka007]

Dzień dobry,
Jak mogę złożyć zastrzeżenie do obsługi kurierskiej automatu allegro? Notorycznie powtarza się sytuacja, że przesyłka jest wydana do doręczenia- dzisiaj trafi do automatu. I taki status potrafi być przez parę dni, jakby kurier przetrzymywał paczkę u siebie. Jest to niedopuszczalne, często to właśnie przesyłka allegro mam najszybszy termin doręczenia i dlatego ją wybieram. Finalnie okazuje się, że dotarłaby szybciej pocztą polską.
Problem dotyczy Allegro onebox AL236DW1

[NipponShorty]

https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje 

[AnnaG-Antyki]

Wybieraj najlepszą dostawę dla siebie nie dla Allegro... Allegro ma swój "standard obsługi" i piękne formułki dla niezadowolonych klientów. A realnie zwykle i tak sama paczka sie znajduje albo nie... Och i oczywiście mają też słynne "klient ma prawo do subiektywnej opinii" wystawianej jakoś tak dziwnie sprzedawcy. Winnemu jedynie tego, że bez delivery nie może wysyłać smart i ma mniejszą sprzedaż za karę jak tego nie włączy... Tu liczy się już tylko najtańsza dostawa. Jak to mawiały babcie " co za darmo to nic nie warte" lub inaczej "biednego nie stać na tanie rzeczy".

[matt_rose]

Cześć @marysienka007, dziękuje za zgłoszenie.
Jeśli masz taką możliwość, podaj proszę numery przesyłek których dotyczy problem.