Złożyłam reklamację na piłę łańcuchową, niestety nie mam mozliwosci do zwrotu towaru i zwrotu płatno

[pegaz50]

19 stycznia kupiłam Piłę łańcuchową akumulatorową, napisałam do producenta jak mam zwrócić produkt, niestety nie mam możliwości ani zwrotu do producenta ani zwrotu pieniędzy, co w takim razie należy zrobić?

[M.D-00 Geist]

Reklamacja bezpośrednio u producenta to już jest raczej poza zasięgiem Allegro, chyba że sprzedający to właśnie producent.

Na Allegro reklamację u sprzedawcy  robi się przez "Zgłoś reklamację lub problem", masz tam do wyboru czego oczekujesz (naprawa/zwrot/inne). 

Zwrot towaru do 14 dni nie jest reklamacją.

https://allegro.pl/dla-kupujacych/allegro-ochrona-kupujacych