Zakup z kuponem mamBonus

[kas81]

Dokonałam zakupu na allegro, podczas dokonywania płatności wpisałam 2 kupony MamBonus na zakupy allegro o wartości 2x100, niestety  kwota zakupu nie została pomniejszona o wartość kuponów, cała kwota zeszła z mojego konta. Kupony zaś są nieaktywne.

[LEW433]

Po wpisaniu kodów od razu kwota się zmienia na mniejszą, więc to widać czy działa czy nie. A co teraz z tymi bonami?

[kas81]

Są nieaktwne

[kas81]

Kupony  - kody kuponów otrzymałam na maila, nie były one widoczne w allegro. Załadowały się wartości, ale kwota się nie zmieniła

[LEW433]

Musisz teraz skontaktować się z dostawcą kodów, jak są nieaktywne i wyjaśnić. A zostały przyjęte przez system podczas płatności?

[kas81]

Tak, zostały przyjęte, nie pomniejszyła się tylko kwota. Będę dzwonić. Dziękuję