Zdalne otwarcie OneBox

[lukpa]

Dzień dobry. Taki problem, mieszkamy około 100m od Box One i żona sprawdzając w aplikacji szczegóły paczki która przyszła chyba nacisnęła przypadkowo otwórz zdalnie. Jakie było Nasze zdziwienie że skrytka się otworzyła pomimo bycia w domu i to około 100m od paczkomatu!. Szybko wyszedłem do paczkomatu ale już niestety była zamknięta. A się już nie dało jej otworzyć. Zadzwoniłem ze zgłoszeniem tego faktu na infolinię i otworzyli jeszcze raz skrzynkę ale paczki już nie było. Pan przyjął zgłoszenie i powiedział że to wyjaśnią, ale do tej pory nic się nie dzieje a minął już tydzień. Dostaliśmy jedynie maila zaraz po zgłoszeniu. Czy ktoś miał podobny problem?

Pozdrawiam 

[gdvorek]

@lukpa 

Zachęcam abyś kontynuował rozmowę mailowo, wtedy nie musimy zapoznawać się z całą sprawą od początku.