anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot Allegro One Box

julcia102
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry. 

Nadałam zwrot w Allegro Box i dziś otrzymałam informację od sprzedającego, że paczka dotarła do innej firmy (?). Status przesyłki od wczoraj nie zmienił się i nadal widnieje jako "w drodze". Proszę o informacje gdzie aktualnie znajduje się paczka i co mogę zrobić aby otrzymać zwrot pieniędzy? 

Informacje o przesyłce:

PRZEWOŹNIK  Allegro A00011NZU0

DATA ZGŁOSZENIA I NUMER ZWROTU 1 sie 2023 20:57 L70N/2023

 
oznacz moderatorów
13 ODPOWIEDZI 13

mdrogeria
#21 Demiurg#

113 do 2

oznacz moderatorów

konto zamknięte
Nie dotyczy

Cytat z filmu Miś: "Cholera jasna! Won mi tu stąd, jeden z drugim! Będzie mi tu kłaki rozrzucał! Panie! Tu nie jest salon damsko-męski! Tu jest kiosk RUCH-u! Ja... Ja tu mięso mam!".

I tak to właśnie w mojej ocenie działa. Wszystkiego dobrego.

oznacz moderatorów

Allegro_One
Ekspert Allegro

Dzień dobry @julcia102! W jaki sposób sprzedający poinformował Cię o tym, że przesyłka została wysłana do innej firmy? Co dokładnie napisał? Według statusu w systemie przesyłka jest w magazynie UPS i stamtąd wyruszy do sprzedającego. 

oznacz moderatorów

julcia102
#7 Wielbiciel#

Sprzedający skontaktował się telefonicznie pomimo rozpoczętej dyskusji

oznacz moderatorów

Allegro_One
Ekspert Allegro

@julcia102 sprzedający powinien skontaktować się z nami w takiej sytuacji, ale nie wiem skąd ma taką informację, ponieważ powiadomienia są wysyłane na podstawie informacji w systemie, a system wskazuje, że przesyłka jest w drodze do sprzedającego, a nie odebrana (i to przez kogoś innego). 

oznacz moderatorów

julcia102
#7 Wielbiciel#

Poproszę o numer UPS dla tej przesyłki.

 

oznacz moderatorów

Allegro_One
Ekspert Allegro

@julcia102 nie możemy udzielić takiej informacji. Poprosiliśmy o kontakt z Tobą w  wiadomości e-mail, poczekaj proszę na naszą odpowiedź. 

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@julcia102 a jakiego tytułu rozpoczęłaś dyskusję ???

Przypomnę Ci że na zwrot kasy sprzedawca ma do 14 dni od odstąpienia !!!!

________
Κώστας
oznacz moderatorów

julcia102
#7 Wielbiciel#

Nie muszę podawać powodu dla którego rozpoczęłam dyskusję. Pozdrawiam 

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@julcia102 nie musisz ale zakładanie dyskusji z d.... to ostatnio moda na allegro 🙂

Zgłoszenie zwrotu 1 sierpnia a dyskusja 2 sierpnia co ze zwrotem kasy 😞 

Po drugie sprzedawca nie jest odpowiedzialny za Twój zwrot, masz smarta kupionego od allegro i darmowe zwroty, to walcz z nimi i daj żyć sprzedawcy 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów

julcia102
#7 Wielbiciel#

A Ty daj żyć ludziom którzy nie mają doświadczenia w tego typu sytuacji, kiedy paczka być może została pomylona przez kuriera i dotarła gdzie indziej (o ile to prawda). Założenie dyskusji nie ma związku z zwrotem kasy 🙂 nie jest to mój pierwszy zwrot na allegro i wiem doskonale ile dni ma sprzedawca na oddanie pieniędzy. 

I dlatego też zapytałam na forum oczekujac odpowiedzi od eksperta allegro, bo nie mogę znaleźć innego kanału komunikacji z nimi 🙂 jeśli nie możesz  pomóc to zajmij się czymś pożytecznym. 

oznacz moderatorów

Allegro_One
Ekspert Allegro

@julcia102 wyjaśniamy co się dzieje z tego przesyłką, dlatego poprosimy Cię jeszcze o cierpliwość. Jak tylko będziemy mieli informacje dla Ciebie, skontaktujemy się z Tobą mailowo. 

oznacz moderatorów

julcia102
#7 Wielbiciel#

Dziękuję, czekam na informacje. 

Pozdrawiam

oznacz moderatorów