Allegro One Box jak zamówić ponowny podjazd

[Art-Huta]

Witam,  jak zamówić ponowny podjazd kuriera po odbiór już zamówionej wcześniej przesyłki?

Pojawia mi sie komunikat:

Błąd przetwarzania

Nie można zamówić podjazdu dla wybranej paczki: Status przesyłki jest niepoprawny dla podjazdu

Dzięki z góry , Adam

[la_nika]

@Art-Huta podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[mysza127]

W dniu dzisiejszym mam ten sam problem nie można zamówić podjazdu

Błąd przetwarzania

Nie można zamówić podjazdu dla wybranej paczki: Status przesyłki jest niepoprawny dla podjazdu

ac261b00-4be0-11ee-b1c6-859986c19f95

1b03f2c0-4bed-11ee-a19c-8f323d94ccb9

[mysza127]

Ja nie mogę zamówić podjazdu.

[la_nika]

@mysza127 poproszę o numer zamówienia, którego to dotyczy. Czy pojawia się komunikat: "API przewoźnika jest tymczasowo niedostępne. Ponów próbę później"?

[mysza127]

Nie pojawia się komunikat niepoprawny status paczki

1b03f2c0-4bed-11ee-a19c-8f323d94ccb9

ac261b00-4be0-11ee-b1c6-859986c19f95

[la_nika]

@mysza127 dzięki! Wyjaśniam to i dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@mysza127 otrzymałam informację, że udało się zamówić podjazd dla tych przesyłek. 

[mysza127]

Na stronie allegro widnieje informacja że nie zamówiono podjazdu dla tych przesyłek i kurier na chwile obecną ich nie odebrał .

[la_nika]

@mysza127 poproszę o zrzut ekranu na którym widoczna będzie informacja o której piszesz. U nas w systemie wygląda to inaczej, dlatego zrzut będzie konieczny. 

[mysza127]

[mysza127]

Screen wysłany status zamówienia podjazdu :"Nie zamówiono"Kurier nie odebrał przesyłek.

[la_nika]

@mysza127 dziękuję, konsultuję to i dam znać gdy otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@mysza127 czy po wejściu w szczegóły możesz zamówić podjazd dla tych dwóch przesyłek? Jeśli nie, to napisz prosze czy pojawia się jakiś komunikat. 

[mysza127]

Dzień dobry.Nie nie można  wyświetla się komunikat "Nie można zamówić podjazdu dla wybranej paczki: Status przesyłki jest niepoprawny dla podjazdu"

[la_nika]

@mysza127 ok, przepraszam, że trochę to trwało. Zamów proszę podjazd dla zamówienia nr 1b03f2c0-4bed-11ee-a19c-8f323d94ccb9 (przesyłka nr A0002JP945).
Gdy Kurier podjedzie, przekaz mu proszę obie przesyłki.