Allegro One box - zgubiony zwrot

[katarzyna1923]

Witam 17 czerwca nadałam zwrot do sprzedającego poprzez zielone paczkomaty Allegro numer zwrotu: 8P44M/2022. Do dnia dzisiejszego nie zmienił się status przesyłki, nie otrzymałam też żadnego powiadomienia, że zwrot ruszył w drogę do sprzedającego. Według statusu przesyłka jest w przygotowaniu, a została umieszczona w paczkomacie 10 dni temu. Proszę o informację co się dzieje z przesyłką. Zgłaszałam problem przez formularz kontaktowy ale od kilku dni nie mam żadnej odpowiedzi a czas na zwrot produktu już minął.

[ko_alka]

@katarzyna1923 Cześć 🙂 Skonsultuję tę sytuację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ko_alka]

@katarzyna1923 Do weryfikacji potrzebujemy adresu automatu Allegro One, w którym nadałaś zwrot. Skontaktowaliśmy się z Tobą w tej sprawie mejlowo 🙂 

[katarzyna1923]

Witam. Po podaniu wszystkich danych czekam już 5 dni na jakąkolwiek odpowiedź. A czas na zwrot już dawno minął. Czy sprawa ruszy do przodu?

[mr_oma]

@katarzyna1923, przepraszam Cię, że tyle to trwało. Natomiast widzę, że przesyłka została zlokalizowana. 🙂