Allegro OneBox - Brak miejsca w docelowym punkcie odbioru.

[e-media-com-pl]

Witam. Kupujący założył dyskusję z powodu niedostarczenia paczki do wybranego przez niego punktu - sprawdziłem status i od dwóch dni jest zatrzymany na statusie "Brak miejsca w docelowym punkcie odbioru" - co mam w takim razie zrobić? Czy kupujący dostał jakąkolwiek wiadomość z zapytaniem o przekierowanie? Zadałem mu też to pytanie i czekam na odpowiedź

[la_nika]

@e-media-com-pl kupujący miał możliwość wybrania alternatywnego punktu odbioru, ale tego nie zrobił, dlatego paczka nie została dostarczona. Poprosiłam o skontaktowanie się z nim w tej sprawie e-mailowo.