co się dzieje z przesyłkami Allegro one

[Waza_ZB]

Moi klienci sporadycznie korzystają z Allegro one, ale właśnie w ciągu kilku dni mam założone dwie dyskusje z powodu nieotrzymania paczki Allegro One. Co jest grane?

Jeden status: 3 paź 2022, 10:47 Kurier przekazał przesyłkę do magazynu

drugi: 5 paź 2022, 14:56 Przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego

To są jakieś żarty?

[Allegro_One]

@Waza_ZB Dzień dobry. Poprosimy o numery tych paczek - zweryfikujemy tę sprawę. 

[Waza_ZB]

ALE0000312B2C86

ALE0000312B3082

[Allegro_One]

@Waza_ZB W przypadku obu tych przesyłek skontaktowaliśmy się już z kupującymi i wyjaśniamy obie sytuacje. Przepraszamy Cię za niedogodności. Postaramy się rozwiązać obie sprawy najszybciej jak tylko będzie to możliwe. 

[Waza_ZB]

czy formą rozwiązania jest mail od Allegro Protect o treści:

"Skontaktuj się z nim jak najszybciej, aby wyjaśnić tę sprawę. W przeciwnym razie wprowadzimy ograniczenia na Twoje konto oraz doliczymy wypłaconą kwotę do Twojego rozliczenia z Allegro."?

[Allegro_One]

@Waza_ZB Jest to automatyczna wiadomość - opisz proszę w mejlu tę sytuację, pracownik Allegro rozpatrujący wniosek będzie miał szanse na zapoznanie się z całą sprawą. 

Jeśli chodzi o paczkę ALE0000312B2C86, to została ona przekierowana przez odbiorcę na adres domowy. 

[mwmonety]

Twoje wysyłki mógł wstrzymać przepełniony automat do którego były kierowane i czekają aż się zwolnią miejsca w nim lub innym w okolicy . Ta forma dostawy tak działa ,trzeba być cierpliwym albo z tej formy zrezygnować .