anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

dostawa kurierem Allegro One Kurier

ELGAZ_
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, zamówiłam odebranie przesyłki przez kuriera Allegro One Box, ale kurier nie przyjechał odebrać paczki. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi od obsługi klienta i zamówiliśmy dostawę przez innego kuriera. Przesyłka dotarła z opóźnieniem, ale nie zależało to od nas. Otrzymaliśmy negatywną opinię na temat dostawy. Klient nie chce się skontaktować. Obsługa klienta nie odpowiada. Nasza ocena dostawy spadła całkowicie, co robić?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@ELGAZ_ Na adres spolecznosc@allegro.pl prześlij numer zamówienia, o które chodzi oraz potwierdzenie nadania przesyłki inną metodą. W treści wiadomości podaj link do tego wątku z Gadane. Sprawdzimy czy możliwe będzie wykluczenie zamówienia ze statystyk.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów