anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Gdzie jest paczka UPS zielony automat

dobrenumery-pl
#2 Obserwator#

Dzień dobry, klient nie otrzymał paczki która została nadana do zielonego automatu Allegro poprzez przewoźnika UPS. Nr paczki A00137K261, w śledzeniu przesyłki mam komunikat :Przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego. Oczywiście klient już założył dyskusje na Allegro. Proszę o pomoc z tą paczką.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

fox_paws
#13 Ambasador#

To jest właśnie standard Allegro One.

U mnie takim standardem jest, że przynajmniej raz w tygodniu przesyłki nie są odbierane z automatu One Box lub odbierane są wybiórczo - kurier wyjmuje, ale nie wszystkie.

Ostatnio otrzymałem zwrot. Przy czym słowo "otrzymałem" jest niezbyt adekwatne, gdyż kurier pod moja nieobecność po prostu wrzucił paczkę za ogrodzenie, gdzie leżała przez 2 dni.
Po moim powrocie okazało się, że jest to zwrot, ale ani od mojego klienta, ani do mnie, bo ktoś w One Kurier nakleił niewłaściwą etykietę. Właściwy zwrot, na identycznej etykiecie adresowej dotarł dopiero wczoraj.

oznacz moderatorów

MiMary
Moderatorka
Moderatorka

Cześć, @dobrenumery-pl. Przepraszam za utrudnienia. Skonsultuję to z oddziałem i gdy otrzymam wyjaśnienia, wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

   Marysia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

MiMary
Moderatorka
Moderatorka

@dobrenumery-pl, skontaktowaliśmy się w tej sprawie z klientem, aby wyjaśnić sytuację i napisaliśmy do Ciebie w zgłoszeniu 44961403.  

   Marysia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów