Gdzie można zgłosić fakt że kurier UPS nie ogarnia przesyłek Allegro One?

[ITamigo]

Kurier UPS odebrał paczkę 01.03.2023 cały czas widnieje w przygotowaniu do nadania, hurtownia twierdzi że przesyłkę zabrał 01.03.2023, okazało się że paczka została oznaczona jako zagubiona i dziś wróciła do hurtowni, ponowne generowanie etykiety a klient czeka, Allegro wydłuża mi termin dostawy na podstawie tej dostawy, bardzo dziękuje za takie usługi, Inpost nie zawodzi. Numer wysyłki ALE00006A6CDFD5.

Hurtownia twierdzi że nowy kurier i nie ogarnia tematu. Czyja to wina? chyba nie sprzedającego

[ITamigo]

Jeśli trzeba pracownik hurtowni, również może się w tej kwestii wypowiedzieć przesłać maila itd.

Rozmawiałem dziś z nim i w przypadku Allegro kuriera DPD mówi że ma to samo, ma być przyjazd po paczkę kurier potrafi nie przyjechać.

[nat_not]

@ITamigo W sprawie problemów z przesyłką Allegro One napisz reklamację, korzystając z tego formularza. Odpowiedni zespół zweryfikuje ją i rozpatrzy.

[ITamigo]

Dziękuje za informacje.