KURIER UPS NIE ODBIERA PRZESYŁEK ALLEGRO ONE BOX

[AutoTanix2]

Witam,

Zamówienie 57ea17f0-d21c-11ed-bf8d-3d5883339fb9 - kurier od dwóch dni nie pojawił się po odbiór przesyłki

Zamówienie 03f4ebb0-d1d7-11ed-8d24-6f3ad0a2e9b3 - kurier od dwóch dni nie pojawił się po odbiór przesyłki

Zamówienie c4dabc20-c376-11ed-9703-79611a8f81ac - kurier pojawił się po odbiór dopiero 3 dni robocze po zleceniu

Zamówienie 73a3a430-beac-11ed-9f86-bd02d10498c0 - kurier pojawił się po odbiór dopiero 4 dni robocze po zleceniu

Gdy kurier nie zjawi się tego samego dnia, ponawiamy zlecenie, jednak również to nie gwarantuje, że przesyłki zostaną w końcu odebrane.
Kontakt z UPS nie pomaga, gdyż nie mamy z nimi umowy i jesteśmy zbywani.

Staramy się uzyskiwać wysokie oceny za sprzedaż i jakość sprzedaży, jednak wadliwy system wysyłkowy nam to skutecznie utrudnia. Kupującego nie interesuje dlaczego towar po zakupie leży prawie tydzień zanim będzie wysłany.

Prosimy o podpowiedź co zrobić w takiej sytuacji

[AutoTanix2]

Kurier pojawił się przed chwilą, jednak zarzekał się, że żadne zlecenie w poprzednich dniach do niego nie trafiło.

[Allegro_One]

@AutoTanix2 weryfikujemy opisaną przez Ciebie sytuację. Prosimy oczekiwać na dalsze informacje. 

[Allegro_One]

@AutoTanix2 otrzymaliśmy informację, że do wszystkich wskazanych zamówień zostało prawidłowo wygenerowane zlecenie podjazdu. Kurier próbował się z Tobą skontaktować, ale bez skutku, co mogło przyczynić się do opóźnienia odbioru. Na przyszłość w sprawie braku odbioru zgłoś nam taką sytuację tutaj lub poprzez formularz. Firma UPS jest wykonawcą usługi, ale to my możemy podjąć odpowiednią interwencję. 

[Topdeck_PL]

Podłączę się pod temat: W którym miejscu można zgłaszać brak podjazdu zamówionego kuriera?

[la_nika]

@Topdeck_PL zgłaszaj proszę takie sprawy za pomocą tego formularza.