Nadanie paczki

[arlek-kin]

Dzień dobry, chciałabym naprawić błąd Kupującego, który wybrał miejsce nadania paczki przez Allegro one box kilkadziesiąt km od miejsca mojego zamieszkania. Kod nadania to: 292C70B0. 

[kostas11]

@arlek-kin to nie kupujący 😄 Ty udostępniłeś One BOX a że nadać można to tylko w Automatach, przypisał Ci najbliższy kilkadziesiąt km to musisz zrobić se spacerek 😄

[arlek-kin]

Najbliższy automat allegro one box znajduje się 1 km od mojego miejsca zamieszkania.

[mdrogeria]

fajnie , ,, co złego to nie my ,, 😋

[julienail]

@arlek-kin To Ty wybierasz punkt nadania Allegro One Box. Jeśli to nie Allegro Lokalnie, możesz usunąć etykietę i wygenerować nową z właściwym punktem nadania. Jeśli okaże się, że to jedyny punkt nadania w Twojej okolicy, możesz skontaktować się z klientem i uzgodnić inną metodę dostawy. Warto również wówczas w cenniku dostaw w swoich ofertach usunąć Allegro One Box, aby uniknąć podobnej sytuacji w przyszłości.

Jeśli chodzi Ci o zamówienie z 23 lutego - daj znać, czy chciałabyś, bym usunęła etykietę, żebyś mogła wygenerować nową. 

[arlek-kin]

Tak, proszę o usunięcie etykiety, żebym mogła wygenerować nową. Dziękuję.

[julienail]

@arlek-kin Usunęłam, powinnaś móc już wygenerować nową etykietę. 

[arlek-kin]

Co mam zrobić, żeby po wygenerowaniu nowej etykiety nie okazało się, że muszę jechać kilkadziesiąt km do automatu. Najbliższy automat allegro one box znajduje się 1 km ode mnie. Nie wiem gdzie można samemu ustawić lokalizację automatu. Zauważyłam, że allegro zrobiło to wcześniej automatycznie. Nie wiem tylko dlaczego wybrało automat tak daleko ode mnie?

[julienail]

@arlek-kin Pamiętaj, że automat Allegro One Box to nie to samo co punkt nadania - być może najbliższy punkt nadania znajduje się w dalszej odległości od Ciebie. Powinnaś mieć możliwość wyboru jednego z dostępnych punktów przed wygenerowaniem nowej etykiety.