Odbiór paczek nadanych do Zielonego Automatu

[LeaCare]

Dzień dobry,

Mam pytanie odnośnie Zielonego Automatu Allegro. Jak to jest z odbieraniem przesyłki przez kurierów? Czy muszą odebrać w ten sam dzień, jeśli nada się paczkę do pewnej godziny?? Nadałem paczkę do automatu wczoraj tj 17.02 o godzinie !6:22 rano!, a kurier odebrał ją dopiero dziś 18.02 o 12. Oczywiście punkty jakości sprzedaży spadły.

Pozdrawiam

[fox_paws]

@LeaCare Tak wygląda usługa Allegro One. Czasem zdarza się, że odbierają dopiero po trzech dniach.  Średnio raz w tygodniu są takie sytuacje, że paczki nie są odbierane.

[LEW433]

Tego ni wie nikt kiedy obierze, możesz pisać o wykluczenie z jakości.

[MiMary]

Cześć, @LeaCare. Przepraszam za utrudnienia, to nie jest naszym standardem. Jeśli paczka została umieszczona w automacie przed godziną graniczną, to kurier powinien odebrać ją tego samego dnia. 
Którego dokładnie zamówienia dotyczy ten problem? 

[LeaCare]

Dziękuje wszystkim za odpowiedzi. 
Dotyczy to dwóch zamówień
1. 330a08e0-ec4c-11ef-8c10-5db03f6cb5f4
2. 9cc1fb70-ebf8-11ef-8c10-5db03f6cb5f4

[MiMary]

Dziękuję, @LeaCare. Przekazałam zamówienia do wykluczenia z jakości sprzedaży.  

[kostas11]

@LeaCare zależy kto to obsługuje, największy problem jest z One Kurierami, mniejszy z DPD czy UPS 😞