Przesyłka Allegro One Box zaginęła?

[Ana_outlet]

Przesyłka Allegro One Box została odebrana z Automatu przez kuriera UPS 17.07 o 10.24. Natomiast o 10.27 wyświetlił się status, że kurier przekazał paczkę do magazynu. Na tym ślad po niej zaginął- od 17.07 nic się nie dzieje. Status się nie zmienia. Gdzie mam szukać info na temat przesyłki? UPS twierdzi, że nie u nich, bo nr przesyłki nie jest ich a Allegro One Box. Klient czeka już 3 dni na dostawę. Jak zgłosić problem z paczką i gdzie przede wszystkim??

[Allegro_One]

@Ana_outlet prosimy podaj proszę numer tej przesyłki.