Zagubiona paczka allegro one

[tuttu_pl]

Witam. chciałbym zareklamować przesyłkę A002HJERN4.
Przesyłka została wysłana 31.07 i nie została odebrana przez klienta. Powinna do nas wrócić, natomiast do tej pory nie dotarła. Wygląda jakby została zagubiona przez kuriera allegro one. Status paczki wysłanej przez nas: 4 sie 2025, 10:15 Przesyłka oczekuje na odbiór - zbliża się termin odbioru paczki . Klient w między czasie zgłosił nam dyskusje na allegro że nie oddaliśmy mu pieniędzy za przesyłkę. Stąd się dowiedzieliśmy, ze paczka do nas nie wróciła. bardzo proszę o wyjaśnienie co się stało z naszą paczką. Zgłaszałem tą sprawę juz kilka dni temu, ale do tej pory nie otrzymałem wyjaśnienia. W dniu dzisiejszym zwróciłem klientowi pieniądze za zwrot mimo, że towar do nas nie wrócił.

[gdvorek]

@tuttu_pl konsultuję temat, wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

[gdvorek]

@tuttu_pl skontaktujemy się z Tobą mailowo w sprawie nr 175621857720427312.