Zwrot pieniędzy

[daniel157-25]

Witam w niedzielę 12 11 2023 .

Robiąc transakcję za zakupy na allegro chciałem zapłacić z punktów i wyskoczyła mi informacja o dopłacie za 0 zł zostałem przekierowany na stronę bankową. Tam po za logowaniu się i akceptacji transakcji za 0 zł została pobrana pełna kwota 128 zł z konta i dodatkowo potrąciło moje punkty w wysokości 220 złotych. Transakcję zakupów anulowałem proszę o zwrot pieniędzy wraz z moimi punktami

[LEW433]

Jakie pkt? po anulowaniu płatności kody monety karty wracają w ciągu 24godz i są do wykorzystania podczas następnych zakupów w "Twoje zniżki".

[la_nika]

@daniel157-25 widzę, że wszystkie zamówienia z tego dnia są albo anulowane (płatności również) albo zwrócone. Finalnie opłaciłeś dwie oferty w wysokości 128,24 zł, ale nie zostały one opłacone kuponem. O jakich punktach piszesz? Z jakiej platformy? Nie widzę, na Twoim koncie aktywnego kuponu, ani kuponu użytego przy tym zamówieniu. 
Sprzedający  zlecili już zwroty, ale nie zaksięgowały się, mają status "w trakcie".
Skontaktuj się proszę w tej sprawie ze sprzedającymi.