Allegro Pay a nie wysłany towar

[Anka97771920]

Witam zakupiłam smartfon 5 rat  przez allegropay wpłaciłam juz 1sza ratę ( nie otrzymałam zakupu) bo teraz okazuje się że prawdopodobnie sprzedawca niema tego przedmiotu lub zaginął w każdym bardzo razie kręci a ja czekać nie będę  i będę musiała prosić allegro o anulowanie ponieważ sama nie mogę tego zrobić bo status jest gotowe do nadania i niema takiej opcji . jak wygląda teraz ten zwrot ? Sprzedawca wyśle to jakby na konto allegro Pay i limit powróci ale co z wpłacona moja 1 ratą? Oraz ile to będzie trwało zależy mi na szybkim zakończeniu sprawy i odnowieniu limitu żeby kupić od jakiegoś uczciwego sprzedawcy? Ps . Status super sprzedawca chyba nie zawsze jest prawdziwy 

[matt_rose]

Cześć @Anka97771920, widzę, że prowadzisz dyskusję ze sprzedającym, poprosiłem naszego konsultanta o wypowiedź w Twojej sprawie. Zasady działania zwrotu od sprzedawcy oraz zwrotu nadpłaty z tytułu umowy Allegro Pay znajdziesz w tym artykule.