Allegro Pay - pytanie o spłatę

[anikas18]

Witam chciałam zapytać czemu jak spłaciłam kwotę 293, 30 to na konto pay wpłynęła mniejsza kwota 267 zazwyczaj tyle ile spłaciłam tyle samo wracało 

[xyz96]

@anikas18 Sprawdź dokładnie, ile wpłaciłaś. Sprawdź też, czy wcześniej nie było jakiejś niedopłaty, która została w ten sposób rozliczona. Jeśli masz pewność, że różnicy być nie powinno, wyjaśnij to z Allegro Pay tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=c2f4a079-47f6-4949-a174-a496fe1b1805

[mr_oma]

@anikas18, zweryfikuję to i wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy tylko ją otrzymam. 🙂 

[anikas18]

Na pay był 0.01grosz japlace wszystko na bieżąco 

[mr_oma]

@anikas18, widzę, że w międzyczasie otrzymałaś od nas odpowiedź mejlową w tej sprawie. W trosce o bezpieczeństwo Twoich danych finansowych zostałaś poproszona o wskazanie terminu na rozmowę.

Dodam, że w panelu Allegro Pay sprawdzisz całą historię transakcji. Wejdź w tę zakładkę i zobacz, jaka kwota została przyjęta, a następnie rozliczona na umowie.