Witam, zakupiłam telefon na raty wraz z odsetkami przez Allegro Pay, po miesiącu użytkowania została wykryta wada i sprzedawca zgodził się na wysyłkę i zwrot telefonu, tylko 1 rata została już opłacona, i co w chwili gdy sprzedawca zleci zwrot, czy nadal będę musiała opłacić odsetki które zostaną, czy cała umowa zostanie zakończona?
Cześć @Client:43637425, jeśli sprzedający zwróci pełną kwotę zakupu, środki zostaną przeznaczone na spłatę zobowiązania w Allegro Pay. Pozostałe raty zostaną anulowane, a wpłacona już rata rozliczona. Nie będziesz też musiała płacić odsetek za pozostały okres finansowania.
W celu potwierdzenia dokładnego rozliczenia odsetek zachęcam do kontaktu z naszym zespołem Allegro Pay przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt
niestety dostałam wiadomość od Allegro, że i tak muszę spłacić odsetki za dni do daty zamknięcia umowy.