Anulowanie zakupu

[szpojtektt]

Witam zakup został anulowany ale opłacony przez allegro pay nie otrzymałem towaru w postaci węża do chłodnicy który anulowałem bo zamówiłem przez pomyłkę.Sprzedawca nie zwrócił  środków ani nie wysłał towaru co mam zrobić w tej sytuacji

[kostas11]

@szpojtektt a minęło 14 dni o anulowania = odstąpienia od umowy ?

[LEW433]

@szpojtektt Allegro Pay zakup na raty?

Jeśli zwrócisz lub anulujesz cały zakup, Twoje środki zwrócone przez sprzedającego bezpośrednio do Allegro Pay zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze. Zakup zostanie spłacony, a umowa zawarta z Allegro Pay – zamknięta.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni – w przypadku zakupu z Allegro Pay z opcją spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc – w przypadku zakupu z jakąkolwiek inną opcją spłaty dostępną w Allegro Pay: 2, 3, 5, 10 lub 20 miesięcy.

Jeśli nie otrzymamy zwrotu od sprzedającego w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie.