Brak możliwości podziału na kilka mniejszych spłat

[benita16_17]

Dzień dobry. Zrobiłam zakup na allegro. Przyszło mi powiadomienie o spłacie i możliwości do dzis zmiany spłaty na kilka rat. (myślałam ze juz to. Robiłam wcześniej) Próbuje to zrobić ale sms nie przychodzi i pokazuje  że jest problem.

[xyz96]

@benita16_17 W tej sprawie pisz do Allegro Pay; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=c2f4a079-47f6-4949-a174-a496fe1b1805

[benita16_17]

Ok. Dziękuję

[LEW433]

Żeby podzielić spłatę na kilka rat, musisz spełnić klika warunków, przeczytaj:https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...   Tak. Jeżeli wybierzesz spłatę w ciągu 30 dni, a kwota Twojego zakupu wyniesie minimum 300 zł, możesz zmienić opcję spłaty nawet na 20 miesięcznych płatności. Zrobisz to w Panelu Allegro Pay na minimum 3 dni przed terminem spłaty. Poinformujemy Cię o tej możliwości mejlowo.

Zmiana opcji spłaty wiąże się z zawarciem nowej umowy Allegro Pay – Twoja stara umowa wygaśnie, a Ty będziesz regulować płatności zgodnie z nowym harmonogramem.

Pamiętaj, że możesz podzielić spłaty, gdy:

• spłacisz kredyt za dowolny zakup (jeśli płatność jest rozłożona na miesięczne raty, wystarczy, że spłacisz jedną z nich)
• pozostało nie mniej niż 300 zł do spłacenia
• zamówienie nie zostało anulowane lub zwrócone (jeśli zwrócisz lub anulujesz tylko jego część, kwota do spłaty za pozostałe zakupy musi być wyższa niż 300 zł)
• nie masz opóźnień w spłacie kredytu
• nie masz blokady na limicie Allegro Pay.

[benita16_17]

Tak wszytsko się zgadza. Większa jest kwota niż 300 zl.

Mam możliwość zmiany spłaty ale jak przechodzę do zatwierdzenia to się nic nie dzieje. Nie wysyła sms a jak proszę o nowy pokazuje że jest problem