Brak towaru i brak zwrotu na allegro pay

[Amanda86]

Dzień dobry, 

zakupiłam krzesła na allegro za pośrednictwem Allegro Pay. Jednak po jakimś czasie, anulowałam transakcje ( towar nie został wysłany, był w przygotowaniu). Po anulowaniu, kwota nie zmniejszyła się na allegro pay, okazało się, że sprzedawca zawiesił dzialanośc? I teraz czy ta płatność bedzie widniała  będę musiała ją opłacić? Czy ktoś miał podobny przypadek? 

[komis-bell]

@Amanda86 Jeśli zbliża się termin spłaty to koniecznie spłać ratę.
Poza tym - otwórz dyskusję ze sprzedającym.

[Amanda86]

Otworzyłam dyskusje, i skontaktowałam się ze sprzedającym telefonicznie. O 15 ma zadzwonić ktoś z allegro do sprzedawcy, czy uważasz, że jest szansa tą sytuację rozwiązać? 

[komis-bell]

Tak, wszystko będzie OK.
Jeśli nie zwróci Ci sam sprzedający to zrobi to Allegro ale pamiętaj, że jeśli zbliża się termin spłaty raty to koniecznie ją spłać.

[Amanda86]

Super, dziękuję za wszystkie informacje.