Co zrobić, kiedy nie otrzymałem monet za aktywację Allegro Pay?

[Client:104634950]

Gdzie się zgłosić z zapytaniem o monety w allegro Pay za aktywację? Minęło 4dni i dalej nie ma monet

[LEW433]

Jeżeli się należą to musisz odebrać je tutaj:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/monety

dobrze przeczytaj regulamin, tam są jakieś reguły

[ko_alka]

@Client:104634950 Cześć 🙂 Skonsultuję Twoją sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 

[ko_alka]

@Client:104634950 Niestety promocja monetowa zakończyła się 12 czerwca, zatem nie możemy przyznać monet na Twoim koncie 😞

[kostas11]

@Client:104634950 a odebrałeś ???

§ 3. Zasady i warunki Promocji

1. Promocja dedykowana jest Użytkownikom posiadającym Konto, którzy: a. przystąpili do Promocji poprzez spełnienie warunków określonych w ust. 2 poniżej („Uczestnicy”), b. nie dokonali żadnej płatności za pomocą Allegro Pay.

2. Z zastrzeżeniem spełnienia warunków określonych w ust. 1 pkt b powyżej, aby otrzymać Monety promocyjne, Uczestnik musi spełnić poniższe warunki:

   a. Uczestnik, który nie aktywował Allegro Pay, musi wykonać następujące czynności:

   • w Okresie trwania Promocji aktywować Allegro Pay, lub

   • w Okresie trwania Promocji aktywować Allegro Pay oraz zrealizować Transakcję na Allegro o minimalnej wartości 30 zł (bez kosztów dostawy), przy płatności za pomocą Allegro Pay,

   b. Uczestnik, który aktywował Allegro Pay, musi w Okresie trwania Promocji, zrealizować Transakcję na Allegro o minimalnej wartości 30 zł (bez kosztów dostawy), przy płatności za pomocą Allegro Pay.

3. Promocją nie są objęci Kupujący posiadający Konto Junior, o którym mowa w pkt 2.1. Regulaminu Allegro oraz Kupujący działający w ramach Konta Firma, o którym mowa w pkt 2.4. Regulaminu Allegro.

4. W przypadku gdy Uczestnik anuluje Transakcję lub dokona odstąpienia od umowy na świadczenie usługi Allegro Pay lub dokona odstąpienia od umowy o kredyt konsumencki zawartej z Allegro Pay sp. z o.o. w przypisanym prawem terminie, Monety promocyjne za taką Transakcję nie przysługują Uczestnikowi. Przyznanie Uczestnikowi Monet promocyjnych w przypadku zaistnienia jednej z powyższych sytuacji powoduje brak możliwości ponownego przystąpienia Uczestnika do Promocji.
5. Promocja polega na przyznaniu Uczestnikom Monet promocyjnych za aktywację Allegro Pay, zgodnie z Regulaminem Allegro Pay oraz za pierwszą transakcję na Allegro opłaconą Allegro Pay. Przyznanie Monet promocyjnych nie wyklucza przyznania Monet na zasadach określonych w § 4 ust. 3 Regulaminu Programu Monetowego.
6. Promocja skierowana jest do Użytkowników, którzy spełniają wymagania Organizatora dla aktywacji Allegro Pay albo realizacji płatności za pomocą Allegro Pay, opisane w Regulaminie Allegro Pay.

Przykłady:

Uczestnik nie ma jeszcze aktywowanego Allegro Pay. Po aktywacji Allegro Pay w Okresie trwania Promocji otrzyma 25 Monet. Następnie jeśli opłaci Transakcję za pomocą Allegro Pay otrzyma dodatkowe 25 Monet.

Uczestnik aktywował Allegro Pay przed Okresem trwania Promocji ale nie opłacił jeszcze żadnej Transakcji za pomocą Allegro Pay. Jeśli opłaci Transakcję na Allegro za pomocą Allegro Pay w Okresie trwania Promocji otrzyma 25 Monet.

7. Za opłacenie Transakcji na Allegro za pomocą Allegro Pay, spełniającą warunki opisane w ust. 1 i 2 powyżej w Okresie trwania Promocji, Uczestnik może otrzymać Monety promocyjne opisane poniżej:

   a. aktywacja Allegro Pay w Okresie trwania Promocji = 25 Monet promocyjnych,

   b. pierwsza Transakcja na Allegro opłacona za pomocą Allegro Pay w Okresie trwania Promocji = 25 Monet promocyjnych.

8. Za drugą i każdą kolejną Transakcję na Allegro opłaconą za pomocą Allegro Pay nie są przyznawane dodatkowe Monety, z zastrzeżeniem ust. 5 powyżej.

9. Łączna liczba Monet promocyjnych, która może zostać przyznana danemu Uczestnikowi, nie może przekraczać w odniesieniu do danego Konta 50 (pięćdziesięciu) Monet promocyjnych w całym Okresie trwania Promocji, przy czym łączna liczba Monet nie może przekroczyć 25 (dwudziestu pięciu) Monet promocyjnych za Transakcje na Allegro opłacone za pomocą Allegro Pay oraz 25 (dwudziestu pięciu) Monet promocyjnych za aktywację Allegro Pay.
10. Łączna liczba Monet promocyjnych, przeznaczonych do przyznania Uczestnikom w Okresie trwania Promocji, wynosi 1.000.000 (milion) Monet. Aktualną liczbę Monet promocyjnych przeznaczonych do przyznania Uczestnikom w Okresie trwania Promocji Uczestnik może zweryfikować na stronie: https://allegro.pl/kampania/monety/promocje.
11. Z chwilą spełnienia warunków opisanych w niniejszym paragrafie w Okresie trwania Promocji, Uczestnik przystępuje do Promocji.
12. Promocja ma charakter ciągły przez cały Okres trwania Promocji. Dokonanie odbioru Monet promocyjnych będzie możliwe po upływie 2 dni roboczych od spełnienia przez Uczestnika określonych warunków Promocji. Uczestnik powinien odebrać Monety promocyjne za pośrednictwem Konta w terminie 7 dni roboczych od spełnienia określonych warunków Promocji. Brak dokonania odbioru Monet promocyjnych przez Uczestnika we wskazanym terminie, będzie skutkował anulowaniem Monet promocyjnych przyznanych Uczestnikowi w ramach Promocji.
13. W celu odebrania Monet promocyjnych Uczestnik powinien kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety.
14. W ramach Promocji, Monety promocyjne nie są przyznawane za Transakcje na Allegro zawarte w kategoriach wymienionych szczegółowo w § 4 ust. 4 Regulaminu Programu Monetowego.
15. Szczegółowe informacje dotyczące opłacania Transakcji na Allegro z wykorzystaniem Allegro Pay znajdują się pod poniższym linkiem: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/jak-kupowac-z-allegro-pay-5VGvyKm4Mf6.