czas i sposób zwrotu środków z Allegro Pay

[_MB]

Kupiłem towar płacąc przez Allegro Pay 13.8.2021. Spłaciłem całkowicie Allegro Pay 16.8.2021. Tego samego dnia, później Sprzedawca poinformował mnie, że nie ma towaru i zapytał czy chcę sobie kupić u niego coś innego czy wolę zwrot środków. Wybrałem zwrot. Również 16.8 dostałem od Allegro maila, że Sprzedawca zwrócił środki i "Jeśli skorzystałeś z Allegro Pay lub z Allegro Zapłać Później, przekażemy te środki na spłatę Twojego zakupu. Szczegóły spłaty otrzymasz w osobnym mailu.". Mój zakup nie doszedł do skutku więc nie bardzo jest co dalej spłacać -  chcę raczej odzyskać zapłacone środki. Nie otrzymałem szczegółów w osobnym mailu.
Kiedy mogę się spodziewać np. przelewu na konto, z którego spłacałem Allegro Pay? Właśnie sprawdziłem w banku, że jeszcze żadnego nie dostałem. 
Dziękuję za odpowiedź.

[xyz96]

@_MB 

Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...

Jeżeli już spłaciłeś zakup i sprzedawca na pewno oddał pieniądze, upomnij się o zwrot nadpłaty tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

Jeżeli oddał, powinieneś otrzymać od Allegro maila z taką informacją. Zwrot pieniędzy przez sprzedawcę trwa 3 dni robocze.

[LEW433]

@_MB W takim przypadku one wracają do Allegro Pay i tam masz nadpłatę, najlepiej skontaktuj się z Allegro i tam Ci wszystko wyjaśnią: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

[xyz96]

@LEW433 Ale ten link był już podany. Po co powtarzasz posty?