Dlaczego 2 zakupy które zostały odesłane do sprzedawcy, nadal mam spłacić w Allegro Pay?

[ZB2]

Kupiłem 2 produkty, zostały odesłane do sprzedawców, nawet ich nie odebrałem bo nie miałem możliwości, a teraz mam je dalej spłacic na allegro Pay, minął już miesiąc od zwrotu o co chodzi co tu jest grane, gdzie jalest kontakt do allegro? Dlaczego jest dla mediów i innych a dla użytkowników kontaktu nie ma ???

[LEW433]

Jeśli zwrócisz lub anulujesz cały zakup, Twoje środki zwrócone przez sprzedającego bezpośrednio do Allegro Pay zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze. Zakup zostanie spłacony, a umowa zawarta z Allegro Pay – zamknięta.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni – w przypadku zakupu z Allegro Pay z opcją spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc – w przypadku zakupu z jakąkolwiek inną opcją spłaty dostępną w Allegro Pay: 2, 3, 5, 10 lub 20 miesięcy.

Jeśli nie otrzymamy zwrotu od sprzedającego w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie.

Dowiedz się więcej o zwrotach w Allegro Pay.

ale Ty raczej nie odstąpiłeś od umowy zakupu, zwrot był?

https://allegro.pl/pomoc/kontakt