Dlaczego mam informację w panelu Allegro Pay o spłacie, jeśli zwróciłam produkt?

[monka191]

Dzień dobry, proszę o informację dlaczego mam ratę do spłacenia skoro towarz akuoiony zwróciłam z racji że był zepsuty. Sprzedający wyraził zgodę. I w historii mam że kwota została zwrócona. 

[mdrogeria]

dopóki sprzedawca nie zwróci środków na Tobie będzie ciążyć obowiązek spłaty zadłużenia .

[LEW433]

Allegro Pay działa tak że po zwrocie środki sprzedający zwraca do Pay i zasilają twój limit ale ty do czasu zwrotu masz obowiązek spłaty rat, inaczej policzą ci odsetki: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...Sprzedający mógł nie zwrócił, skąd wiesz że przelał na Pay? Otwórz dyskusję: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@monka191 Dlatego, że sprzedający nie zwrócił pieniędzy do Allegro Pay. Gdy zwraca wpłatę, otrzymujesz maila od Allegro z taką informacją. Skontaktuj się ze sprzedawcą i zapytaj o zwrot pieniędzy za towar. Gdyby pojawił się problem, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś o pomoc Allegro. 

[la_nika]

@monka191 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy, sprawdzę to dla Ciebie!