Dlaczego nie otrzymałem zwrotu wpłaty od sprzedającego?

[arti3233]

Kupiłem towar i zwróciłem sprzedawcy on zwrócił środki ale allegro nie oddało gdzie mam się zwrócić

[LEW433]

@arti3233 Pierwsze skąd wiedza że zwrócił? był mail od Allegro? po zakupie przez Allegro Pay środki wracają tam skąd wyszył czyli do Allegro Pay i zwiększają twój limit, jeżeli chcesz je wypłacisz to wypełnij w panelu Allegr Pay swój nr konta i wówczas możesz wypłacić nadwyżkę. Zapytaj jak masz nadpłatę: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

[maxr01]

- Po pierwsze - pisząc na AG należy dokładnie opisać sytuację. Na AG odpowiadają inni użytkownicy serwisu Allegro. 

- Zwróciłeś towar sprzedającemu - u mnie ląduje on na półkę w magazynie i są naliczane opłaty magazynowe.  

- Odstąpiłeś od zawartej umowy i z tego powodu dokonałeś zwrotu? - to już jest inna sprawa. Pisz jasno, że dokonałeś odstąpienia od umowy i z tego tytułu dokonałeś zwrotu. 

Sprzedający najczęściej zwraca środki przez Allegro Finanse - tak jak było zapłacone. Jak sprzedawca zleci taki zwrot - czekaj ok. 3 dni roboczych zanim All zwróci Ci te środki na konto w Allegro. Potem możesz sobie zlecić wypłatę środków na swoje konto bankowe. 

[la_nika]

@arti3233 podaj proszę numer tego zamówienia, sprawdzę to.