Dlaczego nieotrzymałem zwrotu pieniędzy od Allegro Pay?

[Client:129835268]

• Dzień dobry, jakoś od półtora  miesiąca oczekuję na zwrot pieniędzy za przesyłkę którą zwróciłem. Sprzedający potwierdził mi że pieniądze zostały przesłane ale nie otrzymałem ich na swoje konto.

[w_kiwi]

@Client:129835268 Proszę, podaj numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. 

[Client:129835268]

ae651a90-b445-11f0-9625-f3dff34e06a0

[w_kiwi]

@Client:129835268 Widzę, że sprzedawca wykonał zwrot 5.11 i został on prawidłowo zrealizowany. Środki powinny być widoczne na Twoim koncie Allegro Pay, jako nadpłata. 

[Client:129835268]

Nie widzę żadnych nadpłat

[w_kiwi]

@Client:129835268 Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz. Ja nie mam możliwości weryfikacji tej kwestii.