Dlaczego pomimo zwróconych zakupów przez allegro pay, nadal widnieją one w zakupach do spłaty?

[pamikla]

Zwróciłam zakupy i pomimo informacji o dokonanym zwrocie pieniędzy nadal mam do spłacenia zakupy na pay

[br.]

Bo spłaty zostaną rozliczone dopiero gdy pieniądze od sprzedającego wpłyną na konto Pay. Na razie lepiej spłacaj jeśli jest termin spłaty.

[LEW433]

@pamikla Zwrócony towar to nie rozwiązanie umowy, przestanie on widnieć do spłaty jak sprzedający zwróci  śrdoki do Allegro Pay:

Sprzedający powinien zwrócić pieniądze wpłacone przez Ciebie w czasie 14 dni od chwili, gdy dostanie Twój wypełniony formularz zwrotu. Może jednak poczekać do czasu, aż dostanie zwracany zakup.

Niezależnie od tego – w przypadku zakupów z Allegro Pay – na zwrot środków poczekamy do:

• 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąca w przypadku pozostałych opcji rat.

Od razu, gdy dostaniemy pieniądze:

• rozliczymy i zamkniemy Twoją umowę – w przypadku zwrotu całości
• rozliczymy częściowo Twoją umowę – w przypadku częściowego zwrotu.

Jeśli pieniądze od sprzedającego nie wpłyną w wyznaczonym czasie

Masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, wydłużymy Twój czas na spłatę w harmonogramie spłat. Nie poniesiesz z tego powodu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.