Dlaczego wysłane pieniądze nie dotarły do sprzedających?

[sok497]

pieniądze wysłałem na allegro payu i dotarły do allegro w dniu 10/10 /2022r. ale mimo to sprzedający nie otrzymał wpłaty co się z tym wiąże ja nie mam towaru.Co dalej robić .bank  na który wysłałem otrzymał wpłatę co jest potwierdzone podaję nr konta na który wpłynęła wpłata.

[edycja]

[la_nika]

@sok497 była to płatność przelewm tradycyjnym, a taka może się księgować nawet do 5 dni roboczych. Czy możesz przesłać potwierdzenie tej wpłaty na adres spolecznosc@allegro.pl ?
Skonsultuję tę płatność z operatorem.