Dzień dobry, w jaki sposób mogę anulować płatność?

[emi2410]

Dzień dobry, w jaki sposób mogę anulować płatność? płatność była łączona, część z karty podarunkowej (ponad 400 zł) a pozostałą część miała być zapłacona przelewem. W trakcie płatności (przed zapłatą przelewem) wystąpił problem i chciałam anulować zakup. Zakup został anulowany ale do tej pory kwota pobrana z karty podarunkowej nie została zwrócona. W jaki sposób mogę to anulować oraz dostać zwrot pobranej kwoty? Sprzedający nie może mi pomóc gdyż nie widzi mojej płatności.

[LEW433]

A na pewno płatność została anulowana ? bo jak nie to nie wróci a jak wróciła to masz ja do wykorzystania podczas płatności "Twoje zniżki", wraca ten bonus po 24godz od anulowania płatności.

[ko_alka]

@emi2410 Cześć. 🙂 Anulowałam dla Ciebie nieudaną płatność. Karta odnowi się w ciągu 24 godzin.