Dzień dobry,
Zgłaszam reklamację dotyczącą dwóch nieautoryzowanych transakcji Allegro Pay widocznych w mojej aplikacji:
1. Allegro – 160,00 zł
2. Allegro – 314,00 zł
Razem 474,00 zł do spłaty.
Te transakcje nie zostały przeze mnie wykonane ani autoryzowane.
Zostały zrobione z innego telefonu i z innego konta Allegro. Ja jedynie miałam podpięte konto bankowe.
Osoba trzecia wyłudziła ode mnie dane dostępowe (hasła), obiecując korzyść finansową, a następnie dokonała tych zakupów bez mojej wiedzy i zgody.
Proszę o:
• anulowanie tych zobowiązań / wstrzymanie obowiązku spłaty,
• uznanie transakcji za nieautoryzowane,
• ochronę mnie jako poszkodowanej w oszustwie.
Jestem gotowa dostarczyć dodatkowe informacje oraz złożyłam / złożę zawiadomienie na policji.
Z poważaniem,
[Twoje imię i nazwisko]
[Numer telefonu]
[Numer konta / login w banku]
