Jak mogę uzyskać kopię paragonu do zakupionego towaru

[wiolcia130]

• Witam przez allegro pay zakupiłam w zeszłym roku robota koszącego.
• Niestety zgubiłam paragon czy jest szansa otrzymać potwierdzenie zakupu?

[LEW433]

Potwierdzeniem zakupu nie musi być paragon, wystarczy potwierdzenie zapłaty, przelewu itd.

[kostas11]

@wiolcia130 a do czego potrzebujesz ? Kopii paragonu Ci nikt nie wystawi 😞 ( nowe kasy online mają taką opcję ale musisz znać numer paragonu 😞

[wiolcia130]

Kupowałam przez allegro pay a muszę zareklamować 

[kostas11]

@wiolcia130 paragon jest wymagany przeważnie do Gwarancji ale zawsze możesz reklamować sprzedawcy na podstawie rękojmi, do roku domniema się że wada tkwiła w produkcje, do reklamacji z tytułu rękojmi wystarczy jaki kolwiek dowód zakupu, wydruk z aukcji, mail potwierdzający czy przelew Itp.

[LEW433]

@wiolcia130 Reklamuj u sprzedającego, lepiej bo to on odpowiada za towar, ma 14dni na rozpatrzenie a gwarant >różnie, nie wiesz jak to otwórz dyskusję i tam opisz problem: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa