Jak odzyskać pieniądze za zwrócony towar?

[Client:73567670]

Witam. 19listopada zrobiłam zwrot towaru kupionego przez allegro pay.  Sprzedający twierdzi że zwrócił już mi pieniądze ale niestety jeszcze ich nie otrzymałam. Co zrobić w takim przypadku?

[Agent051]

@Client:73567670 Sprzedający zwraca pieniądze na Allegro Pay, a nie na twoje konto. Sprawdź tam i jeśli nie ma zwrotu to otwórz dyskusje sprzedającemu żeby wyjaśnić sprawę.

[_HolaOla_]

@Client:73567670 Jeśli zwracasz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay - środki zwrócone przez Sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

[xyz96]

@Client:73567670 Czy maila od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty otrzymałaś? Jeśli tak, pieniądze wróciły do Allegro Pay. Jeśli nie, sprzedawca nie zwrócił wpłaty. Otwórz wtedy Dyskusję i poproś o pomoc Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa