Jak wyglada zwrot pieniedzy gdy zakup byl przez alllegro pay

[Client:102952146]

Witam dwa lata temu kupowałem odkurzacz przez allegro pay na dwie raty sprzęt został spłacony. Odkurzacz oddałem na gwarancje niestety nie udało sie naprawić i serwis wysłał mi wiadomość ze został zrobiony zwrot pieniędzy przez allegro. Jak teraz odzyskam pieniądze za ten odkurzacz. Allegro pay mam zamknięte i nie wiem w jakiś sposób mogę odzyskać te pieniądze 

[la_nika]

@Client:102952146 skontaktuj się proszę w tej sprawie za pomocą tego formularza. 
Po telefonicznej weryfikacji tożsamości Doradca Allegro Pay będzie mógł Ci pomóc.
W zgłoszeniu podaj proszę numer zamienia, którego dotyczy ten zwrot.

[Client:102952146]

Po kliknięciu w linku trzeba wybrać towar z listy, nie mogę tego zrobić ponieważ już mi nie pokazuje odkurzacza bi minęły dwa lata

[la_nika]

@Client:102952146 możesz na dole zaznaczyć "brak na liście":