Kiedy dostane zwrot pieniedzy za niezralizowany zakup przez PAY ?

[Client:103905015]

zakupy zrobilem 6 stycznia tego roku i oplacilem przelewem bankowym a && stycznia dostalem wiadomosc na email ze zakup nie zostanie zrealizowany . dostalem takze link ktory  wypelnilem bo byly potrzebne dodatkwe dane i na tym konie. Pieniedzy do tej pory nie mam.

[LEW433]

To oznacza że sprzedający nie zwrócił? jeżeli tak to musisz  z nim wyjaśnić, pieniądze powinny wrócić na konto Allegro Pay i zasilić twój limit.  jeżeli był to przelew w celu weryfikacji wniosku tj, 1.01zł to on wraca na konto niezależnie czy wniosek zostanie przyjęty czy odrzucony.

[Client:103905015]

jak dlugo bede czekac? 

[LEW433]

Ale o którym zwrocie mówimy?

[Client:103905015]

o zwrocie pieniedzy!

[LEW433]

@Client:103905015 Jeżeli towar nie został wysłany, a zakup anulowany to powinno to być 2 dni. Jeżeli nie masz zwrotu od sprzedającego, allegro wysyła maila jak zwróci to otwórz dyskusje:https://allegro.pl/dyskusje/nowa  jeżeli nie możesz otworzyć dyskusji to pisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[Client:103905015]

jutro bedzie miesiac i zero pieniedzy i rzadnej wiadomosci

[Client:103905015]

nadal nie mam odpowiedzi kiedy zostana mi zwrocone pieniadze!!!!!!

[xyz96]

@Client:103905015 Od kogo dostałeś ten link? Od Allegro? Co tam wpisałeś? Sprawdź dokładnie konto bankowe, podane do zwrotu wpłaty lub konto, z którego płaciłeś. 

To był zakup ratalny Allegro Pay? Wtedy pieniądze nie wracają do Ciebie, tylko do Allegro Pay, które opłaciło zakup. Zwracane środki zasilają Twój limit na kolejne zakupy ratalne. Jeśli spłaciłeś raty, masz teraz nadpłatę w Allegro Pay. W panelu Allegro Pay podaj nr konta do zwrotu nadpłaty lub napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

Możesz też otworzyć Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poprosi Allegro o wyjaśnienie. 

[Client:103905015]

nie ma zwrotu pieniedzy , sprawdzalem!! 

prosze o wyjasnienie mojego problemu i zwrot pieniedzy!!!!

[ko_alka]

@Client:103905015 Cześć. Podaj proszę numer tego zamówienia.