anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kto jest winien błędnym danym adresowym do zwrotu paczki?

audiofandorota
#7 Wielbiciel

Zrobiłam poprawnie zwrot paczki. Jednakże dane adresowe powiązane z kodem nadania okazały się być błędne. W dyskusji polecono mi zrobić reklamację.
Dostałam taką odpowiedź: "Sprzedający podał nieprawidłową nazwę miejscowości w danych do zwrotu, przez co przesyłka wróciła do Pani. Wygenerowałam dla Pani nowy kod zwrotu do automatu Allegro One Box. Z uwagi na to, że przyczyna ponownego zwrotu wynika z błędnych danych podanych przez Sprzedającego, odrzucam Pani reklamację."
Nadałam paczkę ponownie. Sytuacja powtarza się ponownie, "błędne dane adresowe". Czy sytuacji jest winny sprzedawca? Ta sprawa może się tak ciągnąć w nieskończoność... 😞

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

Client:74250890
#13 Ambasador

Niech sprzedawca poda poprawne dane, a doradca poprawi dane i wygeneruje etykietę.

To zwrot krajowy, czy jakieś Chiny? 

oznacz moderatorów

audiofandorota
#7 Wielbiciel

Zwrot krajowy.

oznacz moderatorów

Client:74250890
#13 Ambasador

To ogólnie sprzedawca jest odpowiedzialny za dane, które podaje w zwrotach 😕

Sugerowałbym znowu się skontaktować w dyskusji. Niech sprzedawca poda poprawny adres... 

oznacz moderatorów

ELMIX-AGD
#9 Pomysłodawca

Dane do zwrotu są podane na aukcji. Wejdź w zakładkę "reklamacje i zwroty" - tam są podane przez sprzedającego dane do zwrotów i reklamacji. Porównaj z tymi danymi, na które był wysyłany zwrot. Jak są takie same - to załóż dyskusję - powód: "sprzedający nie chce przyjąć zwrotu" i opisz sytuację.

oznacz moderatorów