Nadliczbowa suma do spłaty w Allegro Pay

[Client:45465908]

Dzień dobry, mam problem z Allegro Pay. Na początku stycznia dokonałem zakupu korzystając z opcji zapłacenia w ciągu 30 dni. Bardzo szybko jednak w uzgodnieniu ze sprzedawcą zwróciłem zakup. Sam nie przesłałem mu pieniędzy, w efekcie nie musiał mi nic zwracać. Nadal jednak wyświetla mi się informacja, że mam do spłaty ów zakup. Czy jest to jakiś błąd czy nie dopilnowaliśmy czegoś w procedurze zwrotu? Jak rozwiązać ten problem?

[mr_oma]

@Client:45465908, jeśli dokonujesz zakupu metodą Allegro Pay, zakup zostaje opłacony środkami z limitu, którym dysponujesz. Być może sprzedający nie zwrócił środków, które dostał od Allegro Pay. Czy możesz podać numer tego zamówienia? Możemy to zweryfikować.

[Client:45465908]

Hej, dzięki za szybką reakcję, numer zamówienia to
43364801-6ef0-11ec-8c37-8d849e4cca21

[Client:45465908]

Problem rozwiązany. Bardzo dziękuję!