Płatność kartą podarunkową nie powiodła się. Co teraz?

[Client:89672361]

Hej, wczoraj robiłam zakupy od różnych dostawców na Allegro. Wartość zamówienia- ponad 500,-. Postanowiłam zapłacić 500 za pomocą kodu rabatowego/ podarunkowego, a resztę dopłacić blikiem. Transakcja blikiem nie powiodła się. Moja płatność ma zatem status "anulowana". Kodu rabatowego z karty podarunkowej nie mogę użyć ponownie. Jak mam odzyskać to 500zl? Chciałabym dokonać zakupu.

Pozdrawiam,

Gosia 

[xyz96]

@Client:89672361 karta powinna Ci się odnowić w zakładce kupony; https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony w ciągu 24 godzin. Jeśli się nie odnowi, reklamację złóż tu; karty@allegro.pl

[Client:89672361]

Hej, niestety kod rabatowy nie wrócił po 24h. Już trochę to słabe, bo z chatbotem się nie da tego ogarnąć, messenger to również bot, a zamówiona rozmowa telefoniczna ma być dopiero w poniedziałek. Serio to słabe... 😒 Co mogę więcej zrobić, by odzyskać to 500zl?

[_HolaOla_]

@Client:89672361 Poprosiłam już o sprawdzenie Twojej transakcji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź, wrócę do Ciebie z informacjami. 

[Client:89672361]

Ok, dzięki, czekam na odpowiedz