Pomylone numery kont przy spłacie Allegro Pay

[amacgyver]

Dzień dobry.

Chciałem spłacić 3 z posiadanych 4 umów z Allegro Pay i wykonałem przelewy na konto właśnie tej 4 umowy. W jaki sposób można to "odkręcić"?

[_HolaOla_]

@amacgyver W panelu Allegro Pay, kliknij proszę w "zarządzanie nadpłatami", a następnie podaj numer IBAN do zwrotów. Pieniądze wrócą na Twoje konto. 

[amacgyver]

Tyle, że zwrócona zostanie nadpłata a nie całość z 3 przelewów, prawda?

[_HolaOla_]

@amacgyver Dokładnie tak. 

[amacgyver]

🙂
No właśnie, a mi chodziło o możliwość cofnięcia tych przelewów, żebym mógł je wykonać na właściwe konta  - dla właściwych umów.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@amacgyver Niestety nie ma takiej możliwości. Nie możemy cofnąć błędnego księgowania, więc pozostaje opcja, o której pisałam wcześniej. 

[amacgyver]

Tak czułem, ale trudno.
Dziękuję za kontakt i wyjaśnienia.

Pozdrawiam