Potwierdzenie zakupu do reklamacji

[87monia87]

We wrześniu 2023 kupiłam telefon na raty. Ostatnio przestał działać przedni aparat i zgłosiłam reklamacje do sprzedającego. Sprzedający odpisał mi żebym odesłała produkt wraz z dowodem zakupu. Nie mogę odnaleźć tego dowodu na mailu. Kupiłam przedmiot bez faktury. Jak mogę zdobyć potwierdzenie zakupu skoro kupione na raty? Czy to potwierdzenie zakupu jest konieczne skoro mam zakup widoczny na koncie?

[Client:44052296]

@87monia87 masz na allegro i e-mail

[SpeedyGonzalezz]

@87monia87 Potwierdzeniem zakupu może np. wydruk z Allegro lub z historii transakcji w banku

[Client:44052296]

@87monia87 dowodem niekoniecznie musi być paragon lub faktura jak Ci pisał @SpeedyGonzalezz dowód stanowi wiadomość po zakupowa lub płatność za ten przedmiot.

[LEW433]

@87monia87 Wprowadza Cie w błąd jak zakup był na Alelgro to ta transakcja jest tu potwierdzona i wystarczy ze zgłosisz rekalamcję przez Alelgro, następnie dlaczego chcesz odsyłać niech sobie odbierze go: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa