Problem z płatnością kartą bon/podarunkową

[NikczemnikZlasu]

Sprawa jest prosta, dostałem nową kartę, została aktywowana, dodałem do allegro i nie mogę zapłacić za zakupy. Ciągle wyskakuje: płatność nieudana. 

Pisałem do ludzi zajmujących się tymi kartami, poprosili o nr ID i kontakt ucichł. Tak po prostu. 

Mam do spłaty kilka rzeczy i nie wiem co robić. 

[LEW433]

Allegro Pay? Wybierz metodę płatności, której użyjesz do spłaty: BLIK, karta płatnicza lub szybki przelew i kliknij [spłać]. Kartą płatniczą zapłacisz tylko wtedy, gdy spłacasz zakup w terminie.

[NikczemnikZlasu]

Właśnie problem dotyczy karty płatniczej. Nie miałem wcześniej podobnych problemów. Zaczęło się po zmianie karty na nową, ale osoby zajmujące się tymi kartami milczą w tej sprawie od kilku dni. 

Także nie wiem co jest nie tak...

Próbuje zapłacić, podaje trzycyfrowy kod znajdujący się na odwrocie karty i płatność nieudana. 

Kasa jest, karta aktywa jest... Nie więc nie wiem o co chodzi. 

[LEW433]

I dodana do konta Allegro?

[NikczemnikZlasu]

Tak, dodana.

[_HolaOla_]

@NikczemnikZlasu Z Twojego opisu wynika, że problem leży po stronie operatora karty płatniczej, więc jedynym sposobem aby namierzyć i rozwiązać ten problem, będzie kontakt bezpośrednio z bankiem lub operatorem karty. 

[NikczemnikZlasu]

W takim razie znowu się do nich odezwę. Dzięki.

[_HolaOla_]

@NikczemnikZlasu Czy możesz przesłać mi zrzut lub zdjęcie ekranu, na którym jest widoczny ten komunikat? 

[NikczemnikZlasu]

[_HolaOla_]

@NikczemnikZlasu Sprawdzimy statusy płatności po stronie naszego systemu, ale napisz proszę do nas zgłoszenie bezpośrednio przez ten formularz zgłoszeniowy.