Pytanie o zwrot środków

[chris_si]

Witam .  Zwróciłem  zakupiony towar . Widzę , że sprzedawca nie zwrócił  pieniędzy. Zakup był finansowany z Allegro Pay. Pozdrawiam.

[mdrogeria]

chris_si o zwrot środków pytaj sprzedawcę , najlepiej w dyskusji .

[LEW433]

Widzę? zapytaj wówczas jak napisał w dyskusji: https://allegro.pl/dyskusje/nowa ale poczytaj jak jest w przypadku zwrotu:

Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

[xyz96]

@chris_si Sprzedawca powinien zwrócić wpłatę niezwłocznie, najpóźniej w czasie 14 dni. Jeśli tego nie zrobi, Twoja spłata w Allegro Pay będzie wymagana, więc lepiej przed terminem spłaty, jeśli pieniądze jeszcze nie wrócą do Allegro Pay, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś problem i poproś tam o pomoc Allegro - wtedy sprzedawca szybko pieniądze odda.