Spłata rat

[zibi81l-cz]

Witam mam pytanie zrobiłem zakup na allegro zapłatą allegro pay . Kupiłem trzy rzeczy z czego jedną zwróciłem. Kupiłem na trzy raty . Nim przyszedł zwrot zapłaciłem już jedną ratę. Zakupy były za 360 zł , ratę zapłaciłem 120zł , a zwrot za jedną rzecz zakupionych był 160 zł, więc spłaciłem 280 zł /360 zł. A na rachunku pokazuje mi jeszcze 133,33 zł , a nie 80 zł jak wychodzi z liczenia. Proszę o odpowiedź na to pytanie.

Pozdrawiam

[LEW433 · Accepted solution]

Musisz po spaleniu poprosić o zwrot nadpłaty: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

[xyz96]

@LEW433 

Musisz po spaleniu poprosić o zwrot nadpłaty

Po spaleniu lepiej już o nic nie prosić, to nie ma sensu 🙂 Podobnie jak po alkalizacji 🙂 

[xyz96]

@zibi81l-cz Jeżeli zwróciłeś jedną rzecz, sprzedawca powinien oddać pieniądze za ten przedmiot do Allegro Pay. Oddał? Gdyby oddał, otrzymałbyś powiadomienie mailowe od Allegro - wówczas Twój harmonogram spłat i kwota byłaby zmienione. Jeśli sprzedawca nie oddał pieniędzy, musisz spłacać wszystko. 

Być może jest tak, że masz nadpłatę w Allegro Pay, która nie została uwzględniona w ogólnym rozliczeniu. W panelu Allegro Pay możesz podać nr konta do zwrotu nadpłaty.