Sprawdzanie czy zwrócony towar dotarł do sprzedawcy

[BLADE2042]

Witam, jak można sprawdzić czy zamówiony towar który mi nie pasował a został zakupiony poprzez opcję Allegro Pay i został zwrócony do sprzedawcy ???

Przyjechał kurier zabrał paczkę z wcześniejszym zamówionym towarem do zwrotu.

Lecz nie widzę nigdzie na swoim koncie opcji czy została ona zwrócona oraz zapłacona kwota zasiliła z powrotem konto Allegro Pay.

Był kurier z PDP odebrał paczkę lecz jak wyżej wspomniałem nie mogę znaleźć opcji czy dotarła już do sprzedawcy oraz kwota została zwrócona. 

[mr_oma]

@BLADE2042, wejdź, proszę, w zakładkę Moje zakupy. Znajdź swój zakup i kliknij w [szczegóły zakupu].

 Następnie wybierz [rozwiń szczegóły zwrotu]:

To w tym miejscu znajdziesz informację o tym, na jakim etapie jest zwrot przesyłki oraz zwrot środków. 🙂

Jeśli wskażesz numer zamówienia, sprawdzę, czy Sprzedający zwrócił już środki. 🙂

[BLADE2042]

Witam i dziękuję za szybką reakcję.

Wszedłem po zalogowaniu się w opcję Moje zakupy, Zwroty, lecz niema tam wyżej opisanej opcji.

Jest tylko numer zamówienia:

bd96bc81-2f7e-11ec-a417-b3c9b309051e

Identyfikator płatności poprzez Przelewy24

c23990a1-2f7e-11ec-a69f-e11e7410b722

[mr_oma]

@BLADE2042, zweryfikuję to zamówienie. Proszę Cię o chwilę cierpliwości. 🙂 

[BLADE2042]

OK, dziękuję. 

[mr_oma]

@BLADE2042, mam dobrą wiadomość. 🙂

Otrzymałam potwierdzenie, że paczka dotarła dzisiaj na magazyn (była to przesyłka z oficjalnego sklepu Allegro). Niebawem zarejestrujemy zwrot, wystawimy fakturę korygującą i na tej podstawie w ciągu 3 dni roboczych powinieneś otrzymać zwrot należności. 🙂

[BLADE2042]

Dziękuję bardzo za szybką reakcję oraz pomoc w rozwiązaniu wyżej opisanego problemu.

Pozdrawiam i życzę miłego wieczoru.